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Aiuto

Ecco alcuni suggerimenti per l'utilizzo del sito web dell'Archivio tirolese per la documentazione e l’arte fotografica. Altri riferimenti utili sono raggiungibili nella sezione "FAQ – Domande frequenti" , il link si trova nella testata del sito.

Problemi tecnici

Che cosa devo fare se ci sono problemi di visualizzazione del sito?
Il sito dell'Archivio Tirolese per la documentazione e l'arte fotografica é accessibili tramite ogni browser di nuova generazione allo stato attuale. Per usufruire di tutti i contenuti del portale TAP è indispensabile attivare il cosiddetto javascript  (internet zone) nelle opzione del browser stesso.

Nel caso nascano incertezze sulle impostazione del browser preghiamo i gentili utenti di rivolgersi a del personale qualificato.

Nel caso i problemi di visualizzazione del portale persistano, l'utente è cortesemente invitato a segnalare il disagio rivolgendosi allo staff dell' Archivio Tirolese:

e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

telefono: +43 (0)4852 98238


Problemi di gestione

Che cosa devo fare se non riesco a leggere bene , posso ingrandire i caratteri?
Nella testata del sito è possibile ingrandire o ridurre le dimensioni del carattere per garantire all’utente una migliore leggibilità dei contenuti cliccando su “ingrandire”, “resettare” o “ridurre” nella voce “dimensione carattere”.

Come faccio visualizzare i contenuti del sito in un'altra lingua?
Il sito web del Archivio fotografico del Triolo è pubblicato in ben tre lingue.
Cliccando sui link correlati sulla sezione superiore del sito l’utente avrà la possibilità di passare dal tedesco al italiano e al inglese.

Come posso affinare la mia ricerca?
Nel caso l’utente ottenga troppi risultati utilizzando la funzione ricerca standard nella testata del sito, potrà perfezionare la sua ricerca in qualsiasi momento utilizzando la voce di "Ricerca avanzata".

Nella sezione di ricerca avanzata l’utente avrà a disposizione quattro metodologie diverse per affinare ulteriormente la sua ricerca selezionando la scelta negli spazi dedicati. Grazie alla funzione drop-down (menu a tendina) l’utente per esempio potrà indicare il tipo di immagine.
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Aiuto Ricerca" nella sezione dedicata alla ricerca.

Che cosa devo fare se ho dimenticato la mia password?
Nella sezione dedicata alla registrazione di un nuovo account, l’utente troverà la maschera per effettuare il login ed “inserire la password” per acceder all’area personale.
Grazie a questa maschera l’utente potrà eseguire il ripristino della sua password nel caso l’abbia dimenticata cliccando semplicemente sull’apposito link (“ Ho dimenticato la password!”).
L’utente otterrà a sua volta una comunicazione all’indirizzo mail usato per la registrazione ed avrà la possibilità di ripristinare la sua password seguendo semplicemente le istruzioni e cliccando infine sul link all’interno della mail. L’utente, cliccando sul collegamento inviatoli tramite e-mail, infine giungerà alla maschera di registrazione sul portale TAP  dove potrà scegliere una nuova password.

Come posso eseguire una registrazione sul sito dell’Archivio fotografico del Tirolo?

Registrarsi e creare un account personale

Come faccio a creare il mio account personale sul portale dell’Archivio fotografico del Tirolo?

L’utente potrà accedere alla registrazione e creare il proprio account personale grazie alla voce “Registrati” che troverà nella parte superiore del sito (header) e completare il processo di registrazione, passo per passo, come descritto nelle maschere d’aiuto interattive.

Gli utenti sono pregati di completare la registrazione assicurandosi che i dati forniti siano corretti e completi e di comunicare immediatamente ogni cambiamento delle informazioni fornite al momento della registrazione.
L’utente potrà accedere ed aggiornare le informazioni forniteci nella sezione 'Il mio account' del sito.

Vi preghiamo di assicurarvi che tutte le informazioni che ci fornite siano vere e autentiche. Vi segnaliamo altresì che sarete responsabili, anche penalmente, per qualunque dichiarazione mendace o falsa venga fornita all’Archivio fotografico del Tirolo a qualunque titolo. (indirizzo e-mail, ecc.) in quanto questi dati dell'utente saranno utilizzati per il processo di ordinazione.

 

Contatto

Come posso mettermi in contatto?

Per ulteriori informazioni si prega di selezionare il link "Contatto".

Le informazioni fornite dal sito web dell'Archivio fotografico del Tirolo bensì siano regolarmente aggiornate e supervisionate sono potranno esser migliorate grazie ai vostri suggerimenti o le vostre richieste. Preghiamo i gentili utenti di voler contribuire al perfezionamento delle informazioni pubblicate sul nostro portale inviando commenti, suggerimenti e indicazioni tramite posta elettronica alla seguente mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Informazioni aggiuntive